Hallazgos

Un hallazgo es algo que encuentras mientras haces otro trabajo: fuiste a lubricar y viste una fuga. Las inspecciones sirven para eso. Si lo que encuentras se queda en una conversación, se pierde. Si lo registras, se convierte en trabajo planificado antes de ser una falla.

Registrar un hallazgo

Se registra en la sección Hallazgos de una orden, o de un punto de una ruta, mientras la orden está en ejecución o ya ejecutada. Puede hacerlo quien ejecuta órdenes. Completa:

• Qué encontraste.
• Estado del equipo: Operando, Degradado o Detenido por falla.
• Activo y Prioridad sugerida.

Y elige qué pasó:

• Resolví en sitio: lo arreglaste ahí. Queda registrado, sin crear una orden.
• Reportar a planificación: zensset crea una orden correctiva en borrador, con origen Hallazgo.

Revisar los hallazgos

Planificación los ve en Programación, en Por revisar → Hallazgos sin revisar:

• Pasar al backlog: la orden entra al backlog para programarla.
• Descartar: la orden se anula. El hallazgo sigue en el historial.

Una orden que nace de un hallazgo cuenta como trabajo derivado, no como falla, salvo que el equipo haya fallado. Ver correctivo.

Un hallazgo no se edita ni se borra después de registrarlo.